Das ist Ralph, einer unserer Sales Support Mitarbeiter. Er lebt, wie viele Legro unserer Kollegen, einfach ganz gerne in der Region Helmond. Ralph kennt uns Legro mittlerweile ziemlich gut. Nachdem er einige Jahre bei uns gearbeitet hatte, beschloss er nämlich, mal woanders seinen Glück zu versuchen. Doch das alte Nest fing offenbar wieder an zu knurren, denn inzwischen ist er schon wieder ein paar Monate weg. Und das ist natürlich nicht gut für uns.

Eine Funktion in der Sales Support-Abteilung ist eigentlich sehr breit gefächert. Du bist der Verbindungsglied zwischen Kunden, Vertretern, Produktion, Planung und Logistik. Meiner Arbeitswoche beginnt normalerweise mit einem Kaffee und dem Öffnen meiner E-Mail-Postfach. Anschließend geht es hauptsächlich darum, Prioritäten zu setzen: Was muss jetzt erledigt werden und was kann noch warten? Eine Bestellung beispielsweise führt zu einer Angebotsanfrage.

Für unsere Kunden sind wir oft das erste Ansprechpartner. Per E-Mail, aber auch telefonisch. So weiß man am Morgen nie genau, wie der Tag verlaufen wird. Es gibt keine feste Anleitung, die man von oben nach unten durchläuft. Man muss selbst entscheiden, Entscheidungen treffen und dafür sorgen, dass die Dinge erledigt werden. Genau diese Abwechslung macht es so interessant.

Legro Wir sind weltweit tätig und das merkt man auch in der täglichen Arbeit. Manchmal steht man sozusagen am Telefon mit dem Nachbarn und dann sprechen man gleich wieder mit jemandem auf der anderen Seite der Welt. Das macht es sehr abwechslungsreich. Außerdem sitzt man als Sales Support mitten in der Organisation. Man hat Kontakt zu Kunden, aber auch zu allerlei Kollegen, um sicherzustellen, dass alles gut läuft. Manchmal muss man ein wenig nachdenken oder schnell reagieren, wenn etwas anders läuft als geplant. Man ist eigentlich den ganzen Tag damit beschäftigt, Dinge in Gang zu bringen. Das passt gut zu mir.

Am Ende des Tages läuft alles, oder zumindest fast alles, reibungslos. Ich bekomme vor allem Energie aus Situationen, in denen irgendwo ein dringendes Problem auftaucht und es schließlich doch gelingt, es gemeinsam zu lösen. Besonders wenn man dann merkt, dass ein Kunde wirklich glücklich ist mit dem, was man für ihn oder sie leisten konnte. Was auch hilft, ist, dass Legro trotz des internationalen Charakters die Organisation immer noch sehr flach ist. Man kann einfach einfach herein und aneinander vorbeigehen. Wenn etwas geregelt werden muss, setzen wir gemeinsam die Hände auf die Kante. Das familiäre Gefühl ist noch immer da.

Kommt mit! Wir sind eine schöne, nüchterne Organisation, in der viel passiert und wo Platz für Menschen mit Ambition und Mut zur Tat ist. Ich bin selbst nicht umsonst wieder zurückgekommen 😉