Dit is Ralph, een van onze Sales Support medewerkers. Hij woont, zoals veel Legro-collega’s, gewoon lekker in de regio Helmond. Ralph kent Legro inmiddels behoorlijk goed. Na een aantal jaren bij ons gewerkt te hebben, besloot hij namelijk ergens anders zijn geluk te beproeven. Toch begon het oude nest blijkbaar weer te kriebelen, want inmiddels is hij alweer een tijdje terug. En daar zijn wij natuurlijk niet rouwig om.

Een functie binnen Sales Support is eigenlijk hartstikke breed. Je bent de schakel tussen klanten, vertegenwoordigers, productie, planning en logistiek. Mijn werkdag begint meestal met een kop koffie en het openen van mijn mailbox. Vervolgens is het vooral een kwestie van prioriteiten stellen: wat moet nú gebeuren en wat kan nog even wachten? Een order gaat bijvoorbeeld voor een offerteaanvraag.

Voor onze klanten zijn wij vaak het eerste aanspreekpunt. Via de mail, maar zeker ook telefonisch. Je weet daardoor ’s ochtends nooit precies hoe je dag eruit gaat zien. Er is geen vaste handleiding die je even van boven naar beneden afwerkt. Je moet zelf schakelen, keuzes maken en zorgen dat dingen geregeld worden. Juist die afwisseling maakt het leuk.

Legro is wereldwijd actief en dat merk je ook echt in je dagelijkse werk. Het ene moment heb je bij wijze van spreken de buurman aan de telefoon en even later spreek je iemand aan de andere kant van de wereld. Dat maakt het heel afwisselend. Daarnaast zit je vanuit Sales Support midden in de organisatie. Je hebt contact met klanten, maar ook met allerlei collega’s om ervoor te zorgen dat alles goed verloopt. Soms moet je even puzzelen of snel schakelen als iets anders loopt dan gepland. Je bent eigenlijk de hele dag bezig om dingen voor elkaar te krijgen. Dat past wel bij mij.

Als aan het einde van de dag alles, of vooruit, bijna alles, op rolletjes loopt. Ik krijg vooral energie van situaties waarin er ergens een urgent probleem ontstaat en het uiteindelijk toch lukt om het samen op te lossen. Zeker als je vervolgens merkt dat een klant echt blij is met wat je voor hem of haar hebt kunnen betekenen. Wat daar ook bij helpt, is dat Legro ondanks het internationale karakter nog steeds een heel platte organisatie is. Je loopt makkelijk bij elkaar binnen en spreekt elkaar gewoon aan. Als er iets geregeld moet worden, zetten we samen de schouders eronder. Dat familiegevoel is er nog steeds.

Kom erbij! We zijn een mooie, nuchtere organisatie waar genoeg gebeurt en waar ruimte is voor mensen die ambitie hebben en graag de handen uit de mouwen steken. Ik ben zelf niet voor niets weer teruggekomen. 😉