Voici Sjoerd, vendeur dans notre secteur de la vente au détail et un Brabante d'origine. Sa carrière a Legro commencé par un stage dans le cadre de sa formation professionnelle en horticulture. Mais il est resté longtemps, jusqu'à ce qu'il devienne Process Operator. Pendant des années, Sjoerd a travaillé dans notre production, où il a appris à connaître la ligne de mélange à l'intérieur et à l'extérieur. Aujourd'hui, il a remplacé ses vêtements de travail par une fonction commerciale au sein du service ventes. La connaissance de nos matières premières et de nos produits ? Il a bien sûr tout simplement emporté avec lui.

J’ai travaillé avec beaucoup de plaisir dans la production pendant de nombreuses années et j’y ai appris énormément sur nos matières premières, nos mélanges et l’ensemble du processus qui les entoure. À un moment donné, j’ai eu envie de relever un nouveau défi et j’ai eu l’opportunité de passer à la phase commerciale. Cela peut sembler un monde complètement différent, mais ma expérience en production s’avère particulièrement utile. Lorsque je parle avec un client à propos d’un produit, je connais son contenu, comment il est fabriqué et pourquoi certaines décisions sont prises. J’ai travaillé moi-même à Legro la ligne de mélange pendant de nombreuses années. Cette connaissance m’accompagne chaque jour lors des discussions avec les clients.

Dans le département Ventes, je m’occupe de nos clients du secteur de la vente au détail et de la ligne consommateurs. Mes journées ressemblent donc à peu près différemment à celles d’avant. Je rencontre beaucoup de clients, réfléchis avec eux sur leurs besoins et, ensemble avec mes collègues, je cherche à savoir ce que nous pouvons leur offrir. Je collabore également beaucoup avec différentes équipes au sein de l’entreprise Legro, mais je m’occupe désormais d’un autre aspect du processus. Par le passé, j’étais responsable de la production des produits, mais aujourd’hui, je m’occupe beaucoup plus de la demande des clients.

Non seulement je vends un produit, mais je connais vraiment ce que je dis. Je connais bien les matières premières et je connais le processus de production. De plus, j’aime beaucoup être en contact avec les gens. Dans mon poste actuel, je parle bien sûr beaucoup plus à des clients et je travaille d’une autre manière pour trouver des solutions. En même temps, les liens avec mes anciens collègues restent forts. C’est ce qui rend cette transition aussi agréable.

Lorsque je me sens à la fin de la journée avoir vraiment pu apporter quelque chose à un client. Cela peut être une nouvelle demande intéressante, mais aussi quelque chose de plus petit que nous avons pu résoudre rapidement. Peut-être que je regarde donc une commande différemment que quelqu'un qui a commencé directement en ventes. Je sais tout ce qui est nécessaire de l'autre côté pour que ça fonctionne. Si ça marche et que le client est satisfait, ma journée est réussie.